10 digitale strategier - Digital kundenærhed
skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
3.4
( 1 )
Dansk
Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at ...
Forlagsbeskrivelse af 10 digitale strategier Digital kundenærhed af Tim Frank Andersen
Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger.
Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
Detaljer
Forlag
Gyldendal Business
Udgave
0
ISBN
9788702159226
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Originaltitel
10 digitale strategier - Digital kundenærhed
Udgivelsesdato
15-01-2014
Format
E-bog
E-bog format
REFLOWABLE
Filtype
Epub
DRM beskyttelse
DigitalVandmaerkning
Datamængde
1630 KB
Varenr.
2105092
EAN nr.
9788702159226
Varegruppe
Oprettet fra inventtable
Bogens kategorier Klik på en kategori for at se lignende bøger
Anmeldelser 10 digitale strategier Digital kundenærhed
Brugernes anmeldelser
Mediernes anmeldelser
"En fin guide, som er nem at finde rundt i"