Kundeloyalitet - Fra kunder til superfans
0.0
( 0 )
Dansk
Hvorfor har fodboldverdenen fans, der i alt slags vejr sidder på lægterne i dyrt indkøbte polyester T-shirts, og som følger deres hold i tykt og tyndt? Og hvad kan de virksomheder, der har loyale kund...
På lager i 1 butikker.
Forlagsbeskrivelse af Kundeloyalitet - Fra kunder til superfans af Merete Bergman Smit
Hvorfor har fodboldverdenen fans, der i alt slags vejr sidder på lægterne i dyrt indkøbte polyester T-shirts, og som følger deres hold i tykt og tyndt? Og hvad kan de virksomheder, der har loyale kunder, der gladeligt anbefaler dem i deres netværk, og som aldrig kunne drømme om at ringe til konkurrenten?Skyldes det held og tilfældigheder? Absolut ikke.Det skyldes en række faktorer, som alle kan sætte i spil i deres virksomheder og dermed få flere loyale kunder og superfans - uanset hvilken branche du arbejder i, og uden at skulle tage en krone op af lommen.Det, du lærer i bogen Kundeloyalitet - fra kunder til superfans, tager afsæt i forskning. Bogen er nemlig baseret på studier, interviews og undersøgelser fra nogle af verdens mest anerkendte hjerneforskere.
Detaljer
Forlag
Bergman Smit Training
Udgave
1
ISBN
9788797334317
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Sider
203
Udgivelsesdato
13-12-2023
Format
Hæftet
Varenr.
3151637
EAN nr.
9788797334317
Varegruppe
Erhverv div.
Højde/Dybde (mm)
17
Bredde (mm)
156
Længde (mm)
236
Vægt (g)
590