Jobs-to-be-done
Historien om innovation og kundevalg
0.0
( 0 )
Dansk
At forstå kunden er ikke drivkraften bag innovation. Derimod handler det om, at forstå den opgave, kunden skal løse. Jobs-to-be-done-tilgangen er fundamentet i f.eks. Amazon, Uber og Airbnb.
På lager i 2 butikker.
Forlagsbeskrivelse af Jobs-to-be-done af Karen Dillon og David S. Duncan
Enhver virksomhed har brug for at omdanne innovation fra vision til noget, hvor de udvikler produkter og tjenester, som kunderne ikke bare vil købe, men er villige til at betale for.
Hvordan ved virksomhederne, hvordan de skal vækste? Hvordan kan de udvikle produkter, som de er sikre på, at kunderne ønsker at købe? Kan innovation være andet end spil hit & miss? Professor på Harvard Business School Clayton Christensen har svaret. For en generation siden revolutionerede Christensen business-verdenen med sin banebrydende teori om disruptiv innovation. Nu tager han skridtet videre og tilbyder kraftfulde nye indsigter.
Efter mange års forskning er Christensen og hans medforfattere nået til en kritisk konklusion: Det, vi længe har troet – at det at forstå kunden er kernen i innovation – er forkert. Kunder køber ikke produkter eller tjenester; de "hyrer" dem til at gøre et job. At forstå kunden er ikke drivkraften i en innovationssucces. Det er til gengæld det at forstå den opgave, kunden skal løse. Jobs-to-be-done"-tilgangen kan ses i nogle af verdens mest respekterede virksomheder og hurtigst vækstende startups, herunder Amazon, Uber og Airbnb for blot at nævne nogle få. Men denne bog handler ikke om at fejre disse succeser, men om at forudsige nye.
Forfatterne mener, at virksomheder ved at forstå, hvad der får kunderne til at "hyre" et produkt eller en tjeneste, kan styrke innovationen og skabe produkter, som kunderne ikke kun kan bruge, men også vil betale godt for. Bogen giver en omfattende og klar forklaring på jobs-to-be-done-teorien, hvordan man bruger den i praksis, og vigtigst af alt, hvordan man ikke taber den indsigt, teorien giver, på gulvet.
Detaljer
Forlag
Dafolo
Udgave
1
ISBN
9788771609295
Sprog
Dansk
Originalsprog
eng
Sider
272
Udgivelsesdato
16-12-2020
Format
Paperback
Varenr.
2816000
EAN nr.
9788771609295
Varegruppe
Management
Højde/Dybde (mm)
20
Bredde (mm)
142
Længde (mm)
210
Vægt (g)
425
Bogens kategorier Klik på en kategori for at se lignende bøger
Anmeldelser Jobs-to-be-done
Brugernes anmeldelser
Andre har også kigget på
Som medlem af Klubben sparer du 50% fragten og optjener point, når du handler | Medlemskab til 0 kr. uden binding og gebyrer.
Ofte købt sammen med
Som medlem af Klubben sparer du 50% fragten og optjener point, når du handler | Medlemskab til 0 kr. uden binding og gebyrer.