Og husk lige at sige undskyld
krisekommunikation i praksis
0.0
( 0 )
Dansk
Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejder...
Forlagsbeskrivelse af Og husk lige at sige undskyld af Yvonne Schantz
Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden.
En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz’ bog går grundigt til værks!
Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og
om en krise. Og hvem kan ikke risikere det?
… og husk lige at sige undskyld, ikke?!
Detaljer
Forlag
Gyldendal Business
Udgave
0
ISBN
9788702118995
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Originaltitel
... og husk lige at sige undskyld
Sider
141
Udgivelsesdato
21-10-2011
Format
E-bog
E-bog format
REFLOWABLE
Filtype
Epub
DRM beskyttelse
DigitalVandmaerkning
Datamængde
264 KB
Varenr.
2083343
EAN nr.
9788702118995
Varegruppe
Oprettet fra inventtable
