Bog & idéBøgerEngelske bøgerEngelsk faglitteratur

IT's OUR Customer

0.0
Engelsk
IT’s OUR Customer er et must-have opslagsværk til dit forandringsprojekt! Det er en praktisk guide til at få succes med forandringsrejsen i en international kontekst. Uanset om du implementerer kunde...

Hardback

599,95 DKK
På lager i 0 butikker.

Forlagsbeskrivelse af IT's OUR Customer af Britt Damkjær

IT’s OUR Customer er et must-have opslagsværk til dit forandringsprojekt! Det er en praktisk guide til at få succes med forandringsrejsen i en international kontekst. Uanset om du implementerer kundeprogrammer med CRM, eller gennemgår en større digital transformation i en privat eller offentlig virksomhed, er der behov for et stærkt lederskab, en fælles forståelse for forandringsrejsen og en stor team-indsats for at lykkes med at forankre nye tiltag. Du får ekspertviden, anbefalinger og støtte fra et framework til at prioritere din indsats, til din (og virksomhedens) fordel og i sidste ende fremtidig succes for kunder, medlemmer eller borgere. Britt Damkjær, ekspert i CRM og Customer Excellence, trækker på 20 års erfaring med globale CRM- og kundeprogrammer implementeret i internationale virksomheder og deler sin viden om, hvad der virker, og hvad der ikke gør, og supplerer det med viden fra hjerneforskere og eksklusive udtalelser fra virksomheder i div. brancher der har været igennem et forandringsforløb. IT’s OUR Customer - the Insider's guide to mastering the change journey with a collective mindset er på engelsk (408 sider, Hard cover i farver & illustrationer)

Detaljer

Forlag
Pondear Publishing
Udgave
1
ISBN
9788797199305
Sprog
Engelsk
Originalsprog
eng
Sider
394
Udgivelsesdato
22-02-2023
Format
Hardback
Varenr.
3088251
EAN nr.
9788797199305
Varegruppe
Management
Højde/Dybde (mm)
28
Bredde (mm)
175
Længde (mm)
248
Vægt (g)
1144

Bogens kategorier Klik på en kategori for at se lignende bøger

  • Økonomi, finans, erhvervsliv og ledelseErhvervsliv, virksomheder og ledelseLedelse og ledelsesteknikkerLedelse inden for specifikke områderIndkøb
  • Anmeldelser IT's OUR Customer

    Brugernes anmeldelser
    Vurderet 0 ud af 5 baseret på 0 vurderinger