Kundestrategi i praksis
0.0
( 0 )
Dansk
En del af Gyldendal Business Single
Har din virksomhed en strategi for sine kundeforhold? Sandsynligvis ikke, siger Tomas Lykke, for magre år har fået mange til at spare så meget på deres service, at kunder falder fra. I denne lynguide ...Forlagsbeskrivelse af Kundestrategi i praksis af Tomas Lykke
Har din virksomhed en strategi for sine kundeforhold? Sandsynligvis ikke, siger Tomas Lykke, for magre år har fået mange til at spare så meget på deres service, at kunder falder fra. I denne lynguide til kundestrategier viser han, hvordan du tiltrækker og fastholder lønsomme kunder. Du får hjælp til at vælge strategiske spor og konkrete ideer til at gå i gang med. Toplederkonsulent Tomas Lykke fra Hildebrandt & Brandi A/S rådgiver om kundestrategi og commercial excellence. Med sine erfaringer med salg og service fra bl.a. TDC og DONG Energy som ballast har han skrevet flere bøger om kundeservice. Gyldendal Business Singler er korte og koncentrerede tekster, som du kan læse for hurtigt at sætte dig ind i et emne. Efterfølgende kan man opsøge mere viden, hvis man vil have emnet uddybet.
Detaljer
Serie
Forlag
Gyldendal Business
Udgave
0
ISBN
9788702178357
Sprog
Dansk
Originalsprog
dan
Originaltitel
Kundestrategi i praksis
Udgivelsesdato
18-05-2015
Format
E-bog
E-bog format
REFLOWABLE
Filtype
Epub
DRM beskyttelse
DigitalVandmaerkning
Datamængde
866 KB
Varenr.
2223098
EAN nr.
9788702178357
Varegruppe
Oprettet fra inventtable
